【市场部工作总结及计划】市场部年度工作总结计划

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市场部

2015年度总结及2016年计划

2015年即将过去，取得了一点收获，临近年终，对市场部的工

作做一下总结。目的在于吸取教训，提高业绩，我们有信心也有决心

把16年的市场开发工作做的更好。

一、市场部年终总结

由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规

章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统，主要以建立

健全部门机制，熟悉公司产品价格体系为主。

团队建设方面；制定了详细的营销中心计划、销售人员绩效考

核标准、销售薪资制度、年度工作计划、团队文化等，由于公司销售

人员招聘在12月不是很理想，市场部销售团队组建遇到了很大的问

题。目前市场部建制，经理1名，客户经理1名，网络推广1名，只

完成了市场部团队建设计划的百分之二十。

市场拓展方面；虽然存在一些客观因素，但是市场部主要问题有

以下几点：

1.产品知识和价格系统熟悉程度不够，16年度必须加强。

改进措施如下：部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正，

同时定期申请总经办进行详细的产品及价格培训。

2．客户经理工作强度不够，缺乏思考能力和目标及时间管理能力。

改进措施如下：16年元月开始市场部将不折不扣的执行既定市场营

销计划，增加工作强度，要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一

天，每日工作计划表体现当日业绩目标，意向客户数量目标，需求客

户数量目标和客户拜访数量目标，严格按照每日工作计划进行市场推

进，当天未完成目标计划次日加倍，连续一周未完成目标计划的赞助

50元成长基金。

3.个人气质和素质有待提高。

改进措施如下：增加商务礼仪、范文TOP100沟通技巧的部门内训，并在培训后进

行一对一的演练。由于冬季天气比较冷，无法统一着正装。在气温适

宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。（建议统一着装、佩戴工牌）。

二．2016年工作总体计划

为了弥补上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标，近

期应做好如下工作。

1、统一思想、明确责任

市场部计划于近日组织岗位技能培训，主要目的如下：

① 使市场

部工作人员明确企业总体发展目标及销售策略，统一思想认识；② 进

行产品知识培训了解产品最基本的用途及功能以及常规的参数。

③进行礼貌用语培训，树立以消费者需求为中心的市场服务意识，以

优质的服务与有效的沟通方式吸引客户，减少不必要的市场开发费

用。

2、走向市场、贴近市场

从本年度开始与销售部紧密结合，以便更好地完成市场拓展工作。

（1）搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场产品需求结合行业发

展趋势提出产品的改进与开发思路；

（2）指导市场做好客户维护工作，推动市场健康稳定发展；

（3）及时、全面宣传贯彻公司政策，提升销售人员的战斗力；

（4）在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及

时推荐给销售人员。

3．充实成员，完善组织

二、重点工作安排

(1)市场推广

公司品牌经过多年的市场运作，已具备了一定竞争优势，为了能够

迅速有效的扩大我们产品的市场份额，并使产品品牌获得长久的发

展，我们将以公司的发展战略为核心，范文写作从产品的品牌形象、产品定位、

市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

（2）产品定位

通过细分若干产品，可以根据每个品牌产品销售对象定位的不同，分

别进行产品定位，进而确定有竞争力的价格策略。例如，我们的产品

的定位于较高端的产品，客户是高档人群等较多，而且市场竞争还没

到血拼的地步所以价格上处于优势，市场竞争特别激烈，在价格上与

同类产品相比也体现不出价格优势，基本上以跑量为主，所以公司在

产品上分为高端产品与低端产品的价格策略进行调整与价格保护。

三、市场部2016年年度业绩目标

市场部2016年年度业绩目标180万

1.灵芝系列

年度：销售任务90万

季度：第一季度（1.1-3.30月） 销售任务10万

月度：1月3万 2月3万 3月6万

季度：第二季度（4.1-6.30月） 销售任务30

月度：4月10万 5月10万 6月10万

季度：第三季度（7.1-9.30月） 销售任务30万

月度：7月10万 8月10万 9月10万

季度：第四季度（10.1-12.30月）销售任务20(转载于:www.fwwang.cn 在点 网)万范文参考网

月度：10月10万 11月6万 12月4万

2.食用菌系列

年度：销售任务30万

季度：第一季度 销售任务8万

月度：1月2.5万 2月3万 3月2.5万

季度：第二季度 销售任务6万

月度：4月2万 5月2万 6月2万

季度：第三季度 销售任务6万

月度：7月2万 8月2万 9月2万

季度：第四季度 销售任务10万

月度：10月3万 11月 3.5万 12月 3.5万

3.草莓系列60 万(含草莓酒20万) 我自己要争取更快地成长起来，深入地对市场的了解，对行业的了解，

建设好市场部，不断提高市场部的工作效能，策划和组织好公司产品

销售与售后服务的相关工作，为公司提供更好的市场推广方案，更好地策划提升公司业绩的各项活动，平衡好公司的近期规划目标和长远发展愿景，为公司的不断成长和强大做出力所能及的努力和贡献！

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