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旅行社导游年终小结与感悟

发布时间:2013-02-25 编辑整理:范文网 来源:范文网 手机版

2012年末,社里组织年终总结大会,其实大家每年都盼望这一天的到来,这一天既代表我们今年工作的彻底结束同时又代表新一年的到来。

场面很热闹,大家好长时间没有见面了,一见面就是叽哩哇啦的猛侃,然后车队出发带我们一起到开会的目的地——我们今年洗温泉去了。开会,吃饭,泡温泉。

五十多人的会议,开的是有模有样,各种奖项让人心情激动,大大的红包拿在手中显得吉祥喜庆(不管那里面的数额有多少),这是社里对每个获得者工作的最高肯定 ,因为这是一种荣誉。

一年一年就这样看似相同其实不同的过去了,我们大家肩并着肩,手牵着手,共同走过一个一个的年头,其中的酸甜苦辣让我们彼此了解学会默契配合。我们的队伍在一天天的壮大,凝聚力在不断地增加。虽然有时也会有一些彼此之间的不愉快和小摩擦,但是每个人能求同存异,圆满的完成每年的工作,这就是我们大家共同努力的结果!社里的领导们积极地听取和尊重大家的意见,不断改善,让我们前进的目标更加清晰,让我们有着更好的发展和前进的动力,让我们前行的步伐更加的坚实有力。

看着一张张热情洋溢的笑脸,看着一个个在外整日奔波,不常见面的业务人员,心中对他们心存感激之情,因为有了他们不停的奔波,才有我们每年源源不断的团队到来;还有那些天天面对电脑的计调们和办公室人员,看着他们的工作环境比我们整日的风吹日晒显得好一些,但是她们一个个的颈椎病腰椎病,并不显得比我们舒服多少,工作分工不同而已,只能对他们说声“谢谢”。再看看我们的导游们,性格、脾气、工作特点各有特点,但今年很多的大团队都是大家合作完成的,工作当中的求同存异让我们都以大局为重,以团队利益为重,为我们赢得了好的口碑,这就是我们青年旅行社的导游们。

每年一个新的目标,是社里领导的目标,也是我们众多导游前进的目标 ,有稳定的客源、稳定的领导层、稳定的管理层、有稳定的导游队伍,那将是一个强大的工作团体,不断的努力才是我们大家新一年要做的事。

我在社里的时间不短了,虽然年龄比起其他人也比较成熟,但有时也不免会犯错误。年底在家好好地静坐思考,不免有些懊恼和沮丧,想一想为什么一年当中有些事情不能再处理的完美一些 ?让自己更加的豁达一些?让自己更加快乐一些?让自己更加简单一些?

人是在不停的成长和进步,每年的冬天就是自己的一个思考期,回味和品尝一年当中的个中滋味,虽然甜的时候多一些,但是苦辣酸的滋味时常也是有的。可能有人会说,人生百味大家都要尝尝,吃饭的时候什么味都要尝尝,但是工作当中的味道,我还是希望都是甜的多,别的味道还是没有更好,这样才让我对工作的乐趣不会减少。好好地吸取总结、经验和教训,学会看别人身上的优点,因为快乐的人总是看到别人身上的优点,不快乐的人总是看到别人身上的缺点。想想自己,想要做一个真正快乐的人,就要从每个人身上学习优点,让自己受益匪浅,学会满足,学会感恩。

智人说得好:人的快乐有两种,一是取得你想要的,二是享受你所有的。世人大都只知第一种快乐,以至于终身难以快乐,若是暮然回首珍惜并享受自己有所拥有的,将会发现快乐其实如影随行,无处不在的,懂得这个道理的人就知道什么是快乐了。

我每年工作旺季的时候,努力的去工作 ,取得自己想要的。到年底休息的时候,就可以美美地享受自己拥有的,能在帮助别人的时候就帮助一把,这会让生活变得更加充实。

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