淄博市电信公司致全市电信员工的春节慰问信

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<>尊敬的全体电信员工及家属同志们：
新春伊始，万象更新。在2002年新春佳节即将来临之际，我们向您──为淄博电信改革与发展做出突出贡献的同志们致以亲切的慰问和节日的祝贺！
2001年，面对提前一年将淄博市高标准建成电话市的辉煌成绩和日益激烈的通信市场竞争形以及电信体制改革的新形势，淄博电信鼓足干劲、全力拼搏，抓能力、讲服务、巧经营，终岁时节，一年辛勤地耕耘终于结出了丰硕的成果──全市固定电话超过百万，PC机上网用户突破20万。
2001年，淄博电信固定电话网、高速互联网、本地智能网建设都取得了重大进展，程控电话十期扩容和宽带IP城域网的优化、扩容工程也都以其出色的成果呈现给了全市人民。经过一年多的努力，目前，全市程控电话总容量已达130万门，电话用户总数超过了百万户，全市电话主线普及率达到每百人22.31部，高出全省平均水平6个百分点；互联网出口带宽达到5000兆，并提供千兆到区、百兆到楼、十兆到户的高质量宽带信息服务，有效地解决了“装机难”和上网速率慢的“瓶颈”问题，前不久，无线市话“小灵通”网络在我市投入使用，为淄博市信息化建设又增添了一道靓丽的风景线。
2001年，在通信市场激烈的竞争中，全市电信员工与时俱进，在“真诚服务，沟通未来”企业精神的引领下，坚守“用户至上，用心服务”的诺言，继续推进“客户满意工程”，不断提升了服务水平。2001年，淄博电信全网运行情况良好，网络接通率达到96.39%，列全省首位。电话和数据通信装、移、修时限大幅度压缩，电信客户满意度达80.75分，被评为全市消费者满意单位，塑造了主体电信企业的一流服务品牌形象。
通信建设与经营服务红红火火，精神文明建设卓有成效：一大批单位和集体分别获得了“国家级青年文明号”、“省级文明单位”、“市级文明单位”、“消费者满意单位”等荣誉称号，市公司还被评为“山东省思想政治工作优秀企业”。这些成绩的取得，是各级领导关心支持的结果，也是广大电信员工奋力拼搏的结晶。
2002年是我国入世的第一年，是实施“十五”计划的重要一年，也是淄博电信全面参与电信业重组整合、企业内部改革迈出更大步伐的关键一年。2002年，我们将继续认真贯彻江泽民总书记关于“三个代表”的重要思想，以党的十五届五中、六中全会精神为指导，抓住中国入世的历史机遇和电信业重组的契机，本着“创新、发展、优化、提高”的工作方针，振奋精神，扎实工作，直面挑战，开拓进取，继续高举“以信息化带动工业化”的大旗，全力提升企业的核心竞争力，推进淄博市信息化建设的步伐。
同志们，我们已经踏上了一个全新的发展征程。展望明天，机遇与挑战并存，动力和压力同在。面对新形势、新任务，我们必须增强时代的紧迫感和历史的责任感，进一步坚定信心，振奋精神，与时俱进，创新发展，为建设具有国际综合竞争力的一流电信企业而做出新的努力！
“每逢佳节倍思亲”，当我们即将步入又一个春天的时候，我们特别思念工作在各个岗位上的员工同志们。风雨同舟的历程使我们凝聚在淄博电信这面鲜艳的旗帜下，改革的浪潮使淄博电信人更加热爱自己的企业，热爱“生于斯、长于斯”的这方热土，感谢您在过去的一年里为淄博电信做出的贡献，预祝您在新的一年里取得更大的成绩。
祝您及您的家人马年吉祥、阖家幸福、新春愉快！
山东省电信公司淄博市分公司
二00二、春节

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