2014年试用期工作总结

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尊敬的领导：

我于201x年2月10日进进公司，试用期为期6个月。随着紧张而充实的工作节奏，不知不觉六个月接近尾声，回顾这六个月的点点滴滴，在很感谢这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助，让我快速地适应了工作环境提升了个人的工作能力，现在我将试用期的工作总结以下：

初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单先容以外，便一无所知。我确当务之急是了解公司的业务和我的岗位职责。我在泵送服务公司从事售后服务的职位，在期间我的工作内容有：

一、了解公司业务

学习是获得一切进步的条件和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相干资料，并从网络上摄取了大量的有用素材，平常工作的积累使我对公司有了较为深入的熟悉，也意想到了公司的壮大对中国的xx行业所起到的重大作用。

二、外出到全国各地从事“一机一册”工作。

为了全面贯彻梁董事长的“完善全球配件查询系统”，我们依照上级的唆使往施工一线对xx已售出的每台泵车的各种零配件的型号进行核对和确认，在工作中，对泵车的各种零部件的名称、用处、物料编码耳熟能详，能很快分辨出泵车配件的型号，在外面跑的日子更是对xx在外面的评价和现实状态有了更加客观的熟悉，在与客户打交道的进程中也学习到了怎样和客户沟通、交换，怎样和客户打好关系，在这个进程中，我对xx的产品和服务的质量和认可度有了一个全面而深入的了解。同时也深深体会到作为一个服务职员的艰辛和不轻易。

三、范文写作在泵车调试车间学习调试工作

学习了给泵车调试的相干知识和技术，其中有给泵车加柴油，换节流弯管，换滤油车，换砼活塞，调系统压力，打水试验，换分动箱齿轮油等调试工作。在期间让我对xx的企业文化和管理制度有了进一步的了解和熟悉，知道了自己作为一个xx人该有的行为准则和道德规范。

通过这6个月的试用期，让我对自己的工作有很深的体会：

一、6个月的时间让我从一个懵懂的大学应届毕业生转变成xx的一个公司员工，让我从当初的对泵车一无所知到如今熟习泵车上每个零部件，这一切都是公司领导和同事对我指导的结果，也是我本身积极进取的结果。技术服务工作是一个特殊的岗位，不但需要我们有高深的技术为客户第一时间排除故障，还需要我们以真诚的态度为客户服务，一切以客户为上，要知道很多时候顾客买的不不单单是我们的产品更是买我们的服务，所以我深深体会到作为一个售后服务职员必须以真诚的态度对待客户，和客户有良好的沟通和交换。

二、和上级领导、同事的关系很重要，团结就是气力，在售后服务这个大团体中，只有自己有良好的团队协作精神自己才能学习的更快成长的更快，在上面领导那里我可以学习领导和管理的艺术，学习怎样让上面的领导认可同时又让下级员工配合自己的工作，在和带岗师傅

相处的进程中，我可以学到很多技术上的指导和和客户交换的技能，在和同事相处的时候，更是可以一起商讨一起商量一起学习一起进步。

三、深切的体会到了“敢为人先，最全面的范文参考写作网站敢争第一，敢创大业，自觉奉献”的企业文化内涵，感遭到了公司浓厚的文化氛围。在每期的刊物上我都会学到很多很多的知识，在工作上有领导的关心和同事的帮助，在生活上公司也斟酌的很周到：丰盛的伙食，上放工班车接送。公司给我们创在的条件真的很好了，在这样的环境中工作是一种幸福，在这样的环境中工作我们没有条件不努力。

进步的同时也有不足的地方，在今后的工作中，我还有以下方面需要加强：

1、不断学习业务知识，通过量看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。

2、进步自己解决实际题目的能力，并在工作进程中渐渐克服急躁情绪，积极、热忱、细致地的对待每项工作。

3、积极重视锻炼自己的交际能力、应变能力、调和能力、组织能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。

经过这六个月的试用期，我能够尽心尽责的完成自己的本职工作，能够积极配合上级的唆使和工作，妥善的处理好个人关系。我相信在以后的工作中一定会继续努力，不断超出自己，为公司实现2014一千亿的梦想添砖加瓦，贡献出自己的微薄之力。

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