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文明礼貌的五句话和十字用语指的是什么?

发布时间:2010-10-21 编辑整理:范文参考网 来源:范文网 手机版
  文明礼貌五句话,是上海市在总结群众性精神文明建设活动经验的基础上倡导的,并把它谱成歌曲,在电视等媒体中播放,广为传唱。这五句话的具体内容是:  文明礼貌,使你添风采;  称职工作,使你增自信;  周到服务,使你受尊敬;  热情助人,使你更快乐;  勤奋向上,使你永充实。  文明礼貌十字用语,即"请、你好、谢谢、对不起、再见"。  这十个字简洁明了,通俗易懂,充分体现了语言文明的基本形式。在人们交往过程中,如能经常使用这十字用语,就可以避免许多不必要的误会和摩擦。因此,文明礼貌十字用语是人际关系和谐的润滑剂,是我们中华民族精神文明的具体体现。
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