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职场礼仪有哪些是需要了解的

发布时间:2018-03-28 编辑整理:范文参考网 来源:职场指南 手机版

  范文参考网最近发表了一篇名为《职场礼仪有哪些是需要了解的》的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,重新整理了一下发到这里[http://www.fwwang.cn]。

  职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范,学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。今天小编分享的是需要了解的职场礼仪,希望能帮到大家。

  必知的职场礼仪

  1大方介绍。

  当你刚进入一个办公室或是有新的同事加入你的工作环境时,大方得体地做出自我介绍,将是你职场生涯里面第一张重要的职业标签。

  2礼貌问候。

  一声礼貌的问候,会给办公室的紧张氛围增添不少轻松和融洽。有什么事情都请记住,微笑并礼貌问候。举个栗子,早上刚到时,微笑地向办公室已到场工作的同事说声:“早上好啊!”

  3及时沟通。

  如果当你特别需要冷静思考,专心投入工作时,同事不时大声交流,给你造成干扰。可以跟对方说明下被打扰到了,但是把握好说话的诚恳和平的语气,是对你的职业形象至关重要的。

  4避免干扰。

  无论你是在讲话还是通电,或者是做其他事情,都请控制好你的音量。避免影响他人正常工作,引起同事不必要的意见,无形中降低了你的职业形象分。

  5礼貌求助。

  当你在工作上有需要同事们协力合作或指教帮忙时,微笑和礼貌用语能让对方轻易接受,并且也让人对你产生为人谦逊的好感。

  6随手帮忙。

  当你进出门或电梯时,及时为需要或是后来的同事或他人按住门或电梯,不仅帮助到对方,也将在你的职业形象增加了不少的礼貌和风度分。

  7尊重他人。

  即使你跟同事私下感情很深厚,也要学会尊重其他人的个人隐私,不随意翻动其他同事桌上物品。例如,文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。

  8注意细节。

  不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!范文参考网TOP100范文排行许多个人习惯你也许不以为然,但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。比如说,咬指甲,抖大腿,抠鼻子~

  9避免敏感。

  职场上,尽量避免谈论和分享职场敏感话题。!不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。例如,个人隐私、宗教、健康等话题都是职场禁忌。

  10手写邮件。

  一封手写邮件能够给人温情的美好形象,从而拉近跟同事,客户的距离感。因此学会运用有手写功能的189邮箱发送邮件,也是职场礼仪不可小嘘的一项技能。

  需要了解的职场礼仪

  尊重是礼仪的核心

  每个人都想获得别人的尊重,肯定。但别人为什么要给予你这些东西呢?虽说每个人的内心深处都有和善的一面,但也不定面对每一个人他们都要表现出来。如何使得别人愿意尊重你呢?

  第一:尊重自己

  每一个人都应该尊重自己。一个人不尊重自己就不会获得被人的尊重。尊重自己的具体要求首先要:尊重自身;其次尊重自己所从事的职业,心得体会最终要尊重自己的所在单位。

  比如:职场人士在上班的时候蓬头垢面就是对自己形象的不尊重,也是对自己的工作的不重视,同时影响到公司的形象问题。

  第二:尊重别人

  每一个人都应该尊重别人。因为来而不往,非礼也。一个人不尊重别人,就难以得到对方的尊重。尊重别人,具体要求往往有所不同:尊重上级是一种天职;尊重同事是一种天分;尊重下级是一种美德;尊重客户是一种常识;尊重对手是一种风度;尊重所有人,则是一种做人所应该具备的基本教养。

  在社交场合与人讲话时,和陌生人应保持1.2米的距离;熟人应在1米左右;而只有亲友才愿意和你在半米之内聊天。同时,无论何时,与人交谈时的手势幅度不宜过大,不要抱胸,也不要把手插在口袋里这都是对人的一种不尊重,尊重别人其实就是做事情让别人看起来舒服。

  职场礼仪的行为规范

  一、员工基本行为规范

  1.遵守国家法律、法规,遵守公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则。

  2.忠于职守,保障公司利益,维护公司形象,不断提高个人道德修养和文化修养。

  3.认真执行“涉密不上网、上网不涉密”的保密规定,不将涉密设备及移动介质在公司信息内网、外网间交叉连接使用。

  4.提倡礼貌用语,“请”字当头,“谢”不离口。

  5.热门思想汇报接待来访人员应彬彬有礼,热情大方。到其他办公室应先敲门,征得同意后方可进入。

  6.商务活动中时刻注意自己的言谈、举止;保持良好形态,用语礼貌,语调温和。

  7.爱护公共设施、设备及家器具,节约使用水电及办公用品。

  8.爱护公共环境,办公楼内严禁吸烟,户外办公区严禁流动吸烟。

  9.进入办公楼工作,着装必须整洁,不得留怪异发型,不得穿短裤、超短裙、无袖上装,不得穿拖鞋。

  10.个人办公区域内不得张贴与工作无关的图片及物品等。

  11.注意维护公共场所环境卫生,不随地吐痰,乱扔杂物。及时将废纸、废物入篓,剩水、剩茶倒入指定地点。

  12.爱护卫生间的公共设施,便后须冲水,不得向马桶内乱扔卫生用品等杂物。

  13.严禁将门禁卡转借他人。员工须凭就餐卡就餐,遵守秩序,杜绝浪费,保持桌面整洁,将餐具放入指定位置,不得将食物带出餐厅。

  14.保持交通车车内卫生,公车不得私用。保持进入办公区的私家车辆清洁卫生,不得在地下车库等办公区域冲洗车辆,不得使用公用电源等为私家能源车充电。

  15.严禁占用公共区域(空间),严禁挪用公共设备及家器具等。

  16.个人简历严禁在公共区域乱摆乱放杂物及宣传板面。严禁堵塞消防通道、灭火设施柜门及通行道路。

  17.不得向办公楼窗外扔弃杂物。

  18.遵守文明乘梯规定,严禁在上下班高峰期长时间占用电梯,3层以内禁止乘梯。

  二、工作行为规范

  1.保持办公环境干净整洁,室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有序,不得杂乱无章;下班前放置妥当所有文稿,以防遗失、泄密。

  2.员工参加各种会议必须准时,按会议通知要求着装,并保持会场纪律。

  3.提倡员工积极沟通交流,但不得影响他人工作;工作期间不得串岗聊天,不得大声喧哗。

  4.本部员工要忠于职守,服从管理,不得有敷衍塞责的行为。

  5.全体员工应该不断学习,提高自己的工作技能,提高责任意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。

  6.工作期间严禁用计算机做与工作无关的事情。

  7.不得携带任何违禁品进入办公区域;工作期间严禁饮酒。

  8.按规定时间上下班,不得无故迟到、早退、脱岗、旷工。

  三、安全保卫

  1.熟知所在区域消防器材摆放位置和疏散通道,一旦发现火情迅速报警,按照楼层疏散图疏散。每个人都有责任和义务扑救初起火灾,发生火灾时切记不要使用楼内电梯。

  2.离开办公室要注意锁好门窗,关闭所有电子电器设备的电源,妥善保管好机密文件。办公室内不得存放现金、工作总结银行卡等重要物品。

  3.洽谈业务,严格按照公司出入本部办公楼人员分类和门卫放行流程制度执行。

  4.携带公物离开办公楼(区)须按公司相关要求办理出门手续,办公设备、办公用品不得带出私用。

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