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业务员个人顶岗实习报告范文

发布时间:2024-02-11 编辑整理:范文素材网 来源:范文资料网 手机版

【业务员个人顶岗实习报告 第一篇】

业务员个人顶岗实习报告

一、实习背景

作为一名大学生,为了进一步提升自己的综合素质和实践能力,我参加了一家知名企业的业务员个人顶岗实习。实习期为两个月,期间我主要负责销售工作,包括客户开发、产品推广等。

二、实习目标及计划

在这次实习中,我主要有以下几个目标:1.了解企业销售流程,掌握一定的销售技巧;2.提高个人销售能力,实践市场营销理论;3.与客户建立良好的沟通与合作关系。

为了实现这些目标,我在实习开始前制定了周密的实习计划:1.学习负责产品的相关知识,了解市场需求与竞争对手情况;2.通过实际操作来熟悉销售流程,例如电话销售、拜访客户等;3.与同事沟通交流,分享经验,不断改进自己的销售技巧。

三、实习经历及感悟

在实习期间,我主要负责了两个产品的销售工作,通过电话呼叫和现场拜访的方式与潜在客户建立联系。刚开始的时候,我对产品的了解比较有限,也没有经验来正确地应对客户的问题和需求。但是,在同事的帮助下,我积极主动地学习产品知识,通过分析竞争对手,我逐渐掌握了有效的销售技巧和市场营销策略。

随着实习的深入,我的销售能力也逐渐提升。在与不同的客户交流中,我能够准确地了解他们的需求,并提供适合的解决方案。我也学会了如何与客户建立良好的合作关系,通过及时的跟进和服务,赢得他们的信任和支持。

通过这次实习,我不仅掌握了销售技巧和市场营销知识,还提升了沟通和协调能力。同时,我也深刻认识到销售工作的重要性和难度,只有不断学习和努力提升自己,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

四、实结及展望

通过这次个人顶岗实习,我深入了解了企业的销售流程,提升了自己的销售能力和综合素质。我学会了主动与客户沟通,把握销售机会,解决问题,与团队合作并取得共赢的目标。

未来,我会继续努力,不断学习和提高自己的销售技巧和市场营销能力。我会持续关注行业动态,学习最新的销售理论和经验,适应市场的快速变化。同时,我也会不断反思和总结,在实践中不断修正自己的不足,努力成为一名优秀的销售人员。

通过这次实习,我深刻认识到,销售工作需要不断学习和积累,同时也需要扎实的专业知识和敏锐的市场触觉。我相信,只要我保持持续学习的心态,并将所学应用于实践中,我一定能够在销售领域获得更好的成绩,并为企业的发展贡献我的一份力量。

【业务员个人顶岗实习报告 第二篇】

一、岗位职责

我的岗位为业务员,职责有:

1、对业务员进行管理和,根据业务员的报告情况得出总结,上报总经理,不定时对业务员当时所在位置进行询问,通常每周都会对业务员进行一次价格测试,我就业务员测试,了解业务员对产品价格的熟悉情况如何。

2、节假日时制订出一些活动策划方案,有时厂家提出做促销活动,我们也要及时按要求策划好。

3、对近期产品的处理选择适当的方法。

4、对客户的资料进行管理。

二、岗位能力要求

要求对的产品特别熟悉,每一个系列及每一个单品一看就能辨认出来,价格也要非常的熟悉,厂价、供价、批发价、零售价要分得特别清楚,能有针对性的制定出一些实用性方案,具备良好的语言文字表达能力,对节假日特别敏感,如三八妇女节,三一五,五一等等,并能快速策划出节日促销方案。

三、岗位工作流程

工作流程:

1、早上早会半小时,由总经理总结前一天的工作进程及成果,下达任务到各员工,各就各位做好当天的工作,我要经常跟着去熟悉市场,主要熟悉超市等零售终端的地理位置,有哪些产品在该店面销售,销售量如何(这个要求熟悉以前销售计量本)。

2、对每个店的近期期产品进行统计,制定出可行的方案。

3、不定时打电话给业务员,看其是否开机,是否在工作。

4、在最近的一个节假日之前将促销计划做好,上报总经理审批,听其指导,修改及执行。

5、业务员下午五点半左右回,与业务员交流,发现及探讨问题,寻求解决的方法。

6、与仓管员组合,对产品遗漏、滞销问题进行处理和管理,建立管理资料库。

四、岗位考核方式或计酬标准

考核方式:早上八点准时到开早会,迟到五分钟以上算迟到,迟到五次算旷工半天,以此类推,一个月旷工三天视情节严重,上班时间手机随时保持开机状态,发现关机一次扣工资五元,有事需请假,不请假视为旷工。计酬标准:试用期一个月,600元一月,试用期过后850元一月加业绩奖。

五、企业方针和目标

讲究诚信,对员工要求严格,以业绩评价一个人的能力,对业绩优秀的员工采取重用的方针,对业绩差者进行指导批评,如若不见效果,视为无能力胜任本职工作,采取开除制度,目前正处于扩大规模时期,经营的产品正在逐渐增加,员工人数也在增加,目前正在加快市场渗透力度,投放更多资金,迅速扩大经营规模和市场占有率。

六、岗位工作存在问题和建议

存在问题:得到的市场信息主要来源于业务员和理货员的报告,和终端客户缺少最直接的沟通,不能很准确的获得市场信息,有点坐井观天的味道。建议:不能闭门造车,应给与多外出的机会,以便与终端客户进行沟通,根据市场信息及时改进策略,另外,岗位工作性有点杂,不能很好的向一个方面发展。

通过这段时间的实习,逐渐把我磨炼成一个敢于面对现实的人。怎么说呢?在学校的'我,像大多数大学生一样,爱幻想,把工作想象得不说完美也是美好的,想拥有像行政班那样的工作日,该工作时候工作,到休假时候就休假,大大的放松一下,这是我理想工作状态,当自己踏入社会开始自己养自己的那一刻起,我的幻想破灭了,现实与理想的差距让我感到工作很乏味。

一个月两天的休息时候,而且当别人在放假在玩乐的时候,却是我们忙得不意乐乎的时候,看着别人自己真的有些不是滋味,而且工资也不高,心里找不到一种平衡感,但后来,想到自己刚毕业,没有工作经验,有单位肯要就不错了,还需要那么高的要求吗?想到还有人在为找工作发愁,我的心态瞬间摆正了。这就是现实,不是在象牙塔里幻想的那个世界。

于是我开始努力的去工作,上级分下来的任务认真的去完成,虽然还有很多不足的地方,但我会去学习,去改正,这也是我实习的目的之一啊!我以我所能研究室到的最快速度去熟悉市场,熟悉价格,对整个桂林市区有个大概的了解,曾经一个人风雨无阻的骑着一辆自行车带着地图去熟悉桂林市的地理环境,那段日子是最令我难忘的,饿了就找个快餐店吃,吃完了又上路,中午也马不停蹄的前行,用一个字形容:累!但很值得。

【业务员个人顶岗实习报告 第三篇】

我实习的单位是一家网络,以经营网络产品包括各种网络数码耗材、电子收款机、餐饮等的私营单位。虽是中小型,但在激烈的市场竞争中存活下来,并在全省同行业中占有主导地位。

为了锻炼自己的社会交际能力,我选择在业务部实习,经理是位年青充满精力的和善人。在这里不仅能学到各种本行业专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。

实习的结果也证明我的选择是正确的。在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。

一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。

因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说地能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了。先是自己对着机器练,再是对着同事练,再找经理帮忙,要他装成顾客,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于看到了经理脸上露出来的`笑容。

接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了xx次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老师也说好了,并赞扬我进步很快。

再结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自上场,自己表演了。这也就是最后的7个礼拜的我的工作。所说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸,因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的餐饮,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知老板是谁,有没有分店,有多少员工,甚至没有留下经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。

回到,经理问我出差情况,我无地自容,但也发誓一切要把这家搞定。这一次的失败,在我写给经理的报告中我作的深刻的反省,并向经理讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得很多。因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习,所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。

短短的两个月的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富,感谢系领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的10周60天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人嘲笑过,也受过污辱,但我最终是成功的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些羡慕的眼光,因为我向他们是交了一份满意的答卷的。

虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了体贴和团结同事,正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分认识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力量是有限的,在集体中,1+1>2的道理。

通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步。

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