2015年部门工作总结

根据2014年初制定的员工培训计划，结合各部门培训需求，在各生产单位的配合与集团的指导下，组织了新员工入职、上岗培训、tpm精益化管理、合同培训、员工社保劳动合同知识普及等各类培训。

1.5员工绩效考核工作

2014年，绩效考核工作紧紧围绕公司提出的将单纯绩效考核转变为绩效管理，突出绩效经营和绩效改进的目标，在领导班子的直接领导下，结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性，我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在考核标准中记录关键事件（主要优点和主要缺点）。通过记录，我们能够更好的发现问题，并责成改进，及时发现员工的点滴进步，并给予认可，从而充分调动员工工作的积极性。

2015年，公司绩效考核组将深入了解本单位的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益出发，进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准，认真做好员工、中层干部的绩效考核工作，及时收集职工的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效管理工作更上一层楼。

二、行政管理

2.1办公室秘书工作管理

从本质上讲，办公室秘书工作的基本职能就在于接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息，一年来，通过努力基本上发挥了辅助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。

2.2办公室接待工作管理

一年来，我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。

2.3办公室会议会务工作管理

2014年完善了《会议管理制度》，严格按照该制度执行会议审批工作。综合部认真准备、精

心组织，较为圆满地完成了由办公室主持或参与的近百次会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。

2.4办公室印信管理、收发文件管理

印章是公司及公司领导人的职责权限的象征，具有权威、证明和标志的作用。因此，我们严格了印信的管理，健全了《印章使用管理办法》制度，并严格了审批手续。收发文的处理和文件的管理也是办公室工作的重要组成部分，2014年完成了近千份文件的接收、登记、拟办、批办、筛选、分送、传阅、催办和收集工作，完成了20余份红头文件的核稿、拟办、登记、编号、印制、分装和发放工作，并按要求对文件的复制、借阅和归档等进行了严格的管理，达到了科学化和规范化要求。

2.5办公用品的管理

我们制定并下发了严格的管理制度，认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作，对办公易耗品实行定额包干，既节省了开支，又保证了干部、职工工作之所需。今年还对全公司的办公设施进行了一次全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理。

2.6管理制度完善

综合管理部工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。以规范管理

为突破口，提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对综合管理部工作和制度进行了准确的定位。做到讲程序、树形象，从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。今年以来，在原有制度的基础上，又先后拟订并出台了《办公管理制度》、《考勤、请销假补充规定（暂行）》、《办公车辆管理》、《宿舍管理规定》、《文明就餐管理规定》、《公司食堂管理办法》、《工服发放使用管理规定（草案）》等。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，提高工作质量和效率。

三、综合服务保障

3.1车辆管理

严格行使管理职能，强化服务意识，针对公司业务用车的热点、难点问题，制定了《车辆管理制度》，进行集中管理，完善了车辆的配备、调度、维修、保养及司机的爱岗、技术、安全教育管理工作，保证车辆合理规范使用，杜绝意外事故发生。

3.2公司网络及办公设备日常维护

公司现有电脑和打印设备共60余台（其中两台服务器：一台企业邮箱服务器，一台财务系统服务器），出现日常故障频频率一般，有些问题比较常见，容易解决，有些问题也很棘手不能够及时很好的解决。网络管理员秉承随叫随到，及时处理的原则，及时帮助个办公室人员解决各种网络、电脑、电话、打印机、复印机、扫描仪等设备故障，对办公设备进行定期维护保养，根据需要及时更换打印耗材，电脑配件及网络设备，对室外的线路及网络设备进行不

定期检查，对核心设备定期进行备份，确保公司网络正常运行，并保障公司所有办公设备有效运行。

公司目前还有一部分比较陈旧的计算机仍旧在使用中，已经不能满足正常办公需求。技术部的a3一体机已经濒临报废，经常出现故障，而且部分部件损坏严重，维修成本太高。

3.3厂区监控建设

公司目前有监控35个，覆盖了办公楼，2号厂房，3号厂房和厂区周围，1号厂房由于之前是仓库，堆积着许多废品，因此只有2个探头。后期会根据需求增加一部分探头。

主要困难是由于之前的线路工程质量差，线路老化，导致大部分线路报废，需要重新规划线路，重新布线，从3月份开始断断续续的实施到12月份。有些原有的摄像头由于不清晰，部分进行了更换。由于经常是一个人施工，进程虽然慢了些，但是也能够为公司节省一笔不小的开支，主要是人工费用的节省，而且工程质量也要高于外部人员，不同等级的材料价格也相差较大。下表列出了监控设备由公司内部做和外部人员承包价格差异：

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若交由外部人员承建，仍旧会有许多不可预算的费用产生，而且工程质量只有1年的保修期。所以由自己内部人员来实施，能够为公司节约一笔不小的开支。

厂区监控后期线路仍旧需要进行定期维护，避免因为某个探头无法正常工作而失去效果。

3.4食堂的管理

综合部加强在食堂在饭菜质量和食品安全方面的管理，对炊事员严格进行体检，对食堂用具坚持定期消毒，综合部时时监督食堂的工作，经常与食堂工作人员进行沟通，从饭菜的品种、质量、卫生到饭菜的成本价格、服务态度，全面接受员工的监督，也经常为他们提一些合理化建议。

职工餐厅自4月份重建以来，通过标准化规范化管理营造了环境整洁、便捷舒适的就餐场所，每周公布主食、菜谱，确保四菜一汤，荤素搭配，每月对食堂满意度测评2次，员工满意度均在80%以上。

今后打算对食堂的经营方式进行改革，从员工的角度出发，让员工能够有更多的选择，让员工能够获得更多的实惠。

3.5福利的采购发放

2014年虽然公司经营状况不佳，但是传统节日仍旧为公司员工发放的一些节日福利，妇女节为全体女员工发放卫福利，端午节全体员工发放粽子，炎炎夏日为生产线员工发放冰块和公司各部门发放风油精等物品，中秋节给全体员工发放月饼。

2015年部门工作总结

公司为了丰富全体员工业余生活，也会抽出一些时间举办一些丰富的娱乐活动，如中秋节举办趣味运动会，读书活动演讲比赛，冬季长跑运动会等等。

3.5物业管理

在门卫安全、环境管理上，重点加强了卫生管理、绿化工作、环境保护等项工作，推行了物业社会化改革方案，加强了对物业服务质量监督检查，为公司广大职工提供了一个优美干净的办公环境。员工全年无治安和刑事案件。

综合部的工作范围比较大，作为服务人员，作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做，综合部始终坚持把简单的事情做好就是不简单。关心员工，为员工办实事，确保了职工队伍稳定。

四、企业文化建设

改造美化环境，营造企业文化氛围，把安全文化、厂容厂貌、环境美化作为重点建设，公司领导非常重视，在人力和资金上给予很大支持和投入，今年先后累计投入资金达7万元。一是投资3余万元建起了新乡豫新空调管路有限公司文化主题广场，有厂区标示语、7个大宣传栏、国旗，全面展示了豫新管路的企业精神；二是投资2万余元购建文化墙，办公区、生产区建制各类企业文化宣传橱窗、宣传栏、宣传展板和标语86个。加上电子屏幕与宣传栏、宣传展板、宣传标语琳琅满目、汇成一体，不论是在办公区还是在生产区到处展现出豫新管路浓厚的文化气息；三是投资5000万元改造厂容厂貌和绿化种植，在7、8月份美化厂容厂貌，大家利用早晚时间刷墙、修路划线、拔草育苗、清洁卫生、起早贪黑、不分男女老少。经共同奋战，使豫新管路环境优美，整洁卫生，厂容厂貌焕然一新，为豫新管路增添了一道亮丽的风景线，到处洋溢着豫新管路的浓厚文化氛围。

在企业文化理念建设上，创新理念是旗帜，是方向，是引领人们前进的动力，一个没有先进价值理念支撑的企业，将是一个没有竞争力的企业。

五、工会建设

因地制宜，抓好工会、员工之家建设

公司重新装修了员工之家，员工之家是基层党组织建设的重要组成部分，她的建成不但促进公司党组织建设走上了规范化、制度化，而且也为公司工会及时传达上级政策，加强对工会会员教育培训，开展各项组织活动提供了平台和便利，为公司工会的积极分子提供了一个学习交流的固定场所，使全体会员有了一个真正属于自己的家，增强了公司的凝聚力、战斗力和号召力，有力促进了公司工会建工作向纵深推进。会员活动室建在办公楼四楼，工会组结构图、入会誓词、会员的权利义务、工会的纪律、工会制度上墙，公司的发展历程及各个领导的关注和寄语都历历在目。员工之家有近90平米，每周开放一次。室内添置了书柜、桌椅，采购了大量工会资料及各类图书，工会制度及宣传栏一应俱全。

公司先后要为职工之家配置了电视机，各类图书260余册，杂志书刊

20多类，报纸9份，在职工之家和职工食堂公开亮工会主席职责、亮身份、亮承诺，并公布联系人电话，便于员工接触交流。使员工在工作中有什么想法和建议在生活中遇到什么困难或不顺心的事都想到工会来谈，在温馨的家里说说心里话，这样不仅充分发挥了工会的桥梁和纽带作用，而且还沟通了企业和员工的关系，增强了企业吸引力和凝聚力，为广大员工提供了学习活动场所。

六、工作中的不足及整改措施

不断加强自身队伍建设，在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。要克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，力争在某些情况的把握上，在主动服务上，都能够做到与时俱进。2014年在公司领导和公司各部门的大力支持和帮助下，综合部各项工作开展的比较顺利，也取得了一定的成绩，并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时，我们也很清醒的认识到了不足之处，主要有如下几点：

1、由于综合管理部常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

3、缺乏对员工的关心与了解，从而不能最好地适时了解员工的思想动态。

这些不足之处既是我们2015的工作压力，更是我们的工作动力，因此在2015年，我们主要加强如下的工作：

1、加强培训力度，完善培训机制

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，因此要根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助，为企业带来利益。

2、协助部门工作，加强团队建设

继续配合各部门工作，协助处理各项事务。拥有一支团结、勇于创新的团队是公司九年来发展的重要保障。所以加强团队建设、组织员工开展一些有益的文

化活动，增强同事之间的交流，也是2015年综合管理部工作的重心。

3、完善公司制度，实现管理规范化

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司不断的发展壮大，管理制度的完善与规范是公司前进的前提，因此这也是我们2015年工作的重点。

4、进一步挖掘各岗减员增效的潜力

进行公司各部门各职位的工作分析，通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度

等方面进行综合考量，进一步挖掘各岗减员增效的潜力，使企业和员工得到双赢。

5、厉行节俭，将节能减排落到实处

对各外线话费进行每月公示，降低2015年通讯费用；宿舍长明灯长开风扇、空调，脏乱差，随时曝光，随时处分。

篇五：2014年部门领导个人述职报告

个人述职报告

一年来，在公司各级领导的正确指引下，在室主任的带领下，我严格按党员干部的标准来要求自己，认真履行工作职责，积极调动xxxx室的同志们开展工作，恪尽职守，积极创新和探索党建及思想政治工作新途径，较好地完成了自己所分管的工作任务。下面我就近一年来的思想政治建设、工作任务及工作作风、廉政建设以及今后工作的设想等方面的情况进行简要的述职。

一、政治思想、理论学习及业务学习方面

加强思想政治建设，提高驾驭工作的能力 思想政治建设是领导班子和干部建设的根本，决定着我们的政治观点、政治方向、政治立场和思想政治水平。近年来，尽管生产任务繁重，但在政治理论学习方面我从不敢松懈；结合实际工作不断加强自身的思想政治建设。一是做到勤于学习、随时学习，努力提高自己的思想政治水平。平日工作生活中密切关注党中央的方针政策，以党的十八大会议精神为指导，贯彻党的群众路线教育实践活动，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力提高运用理论解决实际问题的能力，不断开创工作新局面。二是做到讲政治，提高自身的政治理论水平，结合党的群众路线活动，集体学习或自学《论群众路线重要论述摘编》、《厉行节约，反对浪费》、《党的群众路线教育活动学习文件选编》等重要学习资料，联系中央八项规定，六条禁令，四项作风，认真查找自身存在的问题，能够自觉认真贯彻党的基本路线、方针、政策，坚决执行公司的各项重要决策；在实践中，认真践行科学发展观，想问题办事情做决策，做到一切为了员工，时刻关心员工、相信员工、依靠员工，把员工拥不拥护，赞不赞成，高不高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点；同时，廉洁自律，严格约束自己。三是做到讲正气，保持良好的工作作风，坚持理论联系实际，密切联系群众，开展批评与自我批评，谦虚谨慎、戒骄戒躁。工作中，坚持原则，与班子同志相处，做到既讲团结，讲和气，又讲原则，讲正气。

二、个人工作业务方面

2012年以来，紧紧围绕xxxx创建世界一流工程公司，重点作好六项重点工作这一中心，结合生产经营实际，开展各项工作。作为副职，最重要的工作职责就是顾全工作大局，积极主动地配合正职抓好部门的各项工作，充分发挥

自己参谋和助手的作用；从xxxx室全局出发，带头贯彻执行是里布置的各项工作任务，服从工作分工和安排，正确摆正自己的位置，充分发挥参谋与助手的作用。

依据工作分工，本年度的工作主要是协助室主任负责xxxx室的全面工作。同时，根据公司目前生产任务繁忙，部门人力缺口较大的现状，及时参与一线生产的校审工作，并协助室主任对部门进行生产项目和专业技术基础的日常管理。现就本人就职以来的工作述职如下：

（一）生产任务和二线工作双管齐下

参与国外项目有马来西亚rapid炼油epcc项目、巴西1500万吨/年炼油项目可研阶段、沙特盐布芳烃项目报价等。

本年度xxxx室需要完成的标准编制工作10项，技术开发5项，it开发9项，培训工作16项。

面对如此繁重的工作任务，我与其他室领导不定期召开组长、专业副总、专业负责人及青年骨干专题会，经过部署讨论，使大家了解基本情况，力求统一认识，寻求合理措施，落实设计资源，有效开展工作。根据xxxx室实际情况，不断转变观念，调整工作方法，尽量贴近项目实际，了解设计任务的工作安排与要求，明确土建三个专业的工作内容和关键节点。抓好重点，突破难点，合理安排各项工作。尽量减少设计资源的浪费和无效付出，细化管理，过程监控，按合同任务、视现场施工的轻重缓急适时增减各项目参加人员。力求用动态加及时的调整方式，妥善解决项目提出的特殊要求。积极利用外部可使用的设计资源，减轻生产高峰带来的巨大负荷压力，促进设计工作的平稳有序。鼓励多干，奖励骨干。充分调动室里员工工作的积极性，充分发挥员工的主观能动作用。全室2014年平均月加班工时约为5100小时，相当于月正常上班资源工时的1/3。

生产任务刻不容缓，二线工作也毫不倦怠。我们安排能力强的员工从事技术开发、标准规范编制、it、员工培训等影响深远意义的战略工作。为了使这些方面工作能够持续推进，全面协调开展，不断收到实效，室里对上述工作制定了合理的进度计划，安排专人进行过程检测，实施过程控制，对于发现的人工时投入不足，开发人员负荷过重等问题，适时开展工作协调，召集相关人员研商解决的办法。主要思路是：分清工作的主次，再度深入挖潜，插空开展突击，力争全面促进，保证开发二线工作与一线任务并驾齐驱。从今年这些工作的进展情况看，任务的完成率能够达到85%。

截止到11月末，全室共完成设计任务：可行性研究25项；总体设计7项；基础设计12项；详细设计51项；一段设计19项。设计文件存档折合1号图纸共3579张，同时还完成技术开发课题5项，公司标准及标准图7项。员工培训人均学时75，全年人力平均负荷率达到135%。全年安排到现场进行配合施工与技术服务共计578人次。

（二）以生产经营为中心，强化人本管理

作为公司的重要生产部门，xxxx室的首要任务是确保公司承担的各项项目进程有质有序的进行。今年以来，由于杨主任同时担任天津lng项目的项目经理，每周有2-3天的时间需要到天津现场，在主任不在公司期间，我主动协助管理室里的各项工作，使xxxx室各项工作按照

杨主任既定的程序正常运行。

在生产任务分配方面，按项目公司下达的设计任务提前拟定专业负责人并报主任，得到首肯后再往下分配；主任有其他考虑时通过调整再分配下去。同时密切关注各项目进展，努力协调项目组与设计人员的关系，取得了良好的效果，保证了各项目的正常开展。为实现生产经营的既定目标，依据我部门的生产任务，重点强化了人力资源的有效利用，主要有以下几点：

1、强化部门管理，合理安排项目

由于部门人力资源有限，同时公司生产任务不断创新高，为使有限的资源得到合理高效的利用，满足公司生产任务的完成，在人力资源利用方面采用以下几点措施：1） 根据公司各项目的工程特点、地域、工期等情况，充分发挥室领导的协调力度，将项目具体分配到人，由部门统一安排，力争达到各项目同步进行；

2）根据项目执行中心提交各项目设计安排计划，强化部门员工跟进意识，确保设计进度不滞后。3）采用相对专业化、标准化的模式提高效率，为了最大化的提高劳动效率，又不以牺牲广大员工的健康为代价，同时结合公司提出的标准化设计、模块化设计的要求，在一些项目中试推行专业化的设计模式；即在多个相同的装置或单项设计中，安排相同的人员，让他们相对重复做相同的工作。相同的工作不论难度和工程量有多大，反复做多了也就相对简单了，所耗时间也就少了，效率自然提高，同时也有时间考虑技术的提升和改进。当前此项措施主要在s-zorb装置、火炬塔架等试行，目前看效果相当明显，整个效率大幅提高。

4）根据各项目生产高峰和低谷时间上的时段差，将项目分拆交插安排人力，使人力资源得到最合理的利用。5）建立全室人员负荷动态数据库，通过此数据库可随时查看每个项目单元的人员安排项目状态，同时也可直接查看全室每个员工全年的工作负荷及参与的项目，某个角色所完成的工时及某个时段的任务状态。该数据库为项目人力的动态合理安排及实时调整提供了依据，同时为合理利用公司激励机制提供直观数据。

2、积极推进基础工作

加快标准图、模板文件、设计表格等科研基础工作，结合我们的实际情况，找出制约我们生产力提高的主要因素，改进我们的设计方式。今年我主持并参与了构架式压缩机基础标准图的开发、水池平法施工图的开发等。此项工作完成后的成果利用将使这两项工作的效率提高40%以上。同样塔型设备基础由圆形改为

正八边形，同样对我们的设计有改进。

xxxx室同时拥有建筑、结构、暖通三个专业，公司转型发展对三个专业都是空前的挑战。新技术、新规范的欠缺、对非传统项目设计经验的匮乏、创新能力的有待提高等等，都给xxxx室每位成员提出了挑战，敲响了警钟。如何开拓视野、尽快掌握新技术并占据新领域的制高点，作为行业技术引领、规范的制定者应该始终作为我们的追求和目标。xxxx室在室领导的倡导下，积极走出去，在充分调研的基础上，努力学习不断提高自己在新兴领域的创新和提升能力。强化设计人员的技术创新意识，留心处处皆学问。公司的发展就要求各专业设计人员，特别是专业技术骨干能不断强基固本，不断开拓进取，以适应公司转型发展的要求。每